网站客服聊天与语音智能体
给网站装一个能聊天也能说话的客服智能体。知识库从你自己的文档里读,对话可以存成线索、工单或反馈,转人工时带着完整上下文。
比较有特色的是对话结束后的“子智能体”:用大白话写好流程,它会在访客走后接着分析这段对话、打分、提下一步,还能在 Shopify、HubSpot、Gmail 这些工具里实际操作。官网写支持 360 多个应用集成,渠道目前是网站和 Telegram。
模型可以自己选,用自己的 API Key 可以免费跑,不用绑卡。适合没有专职客服、又想接住官网询盘的小团队。
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